Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Unser Reinigungsfahrzeug fährt immer einen Tag später als die Müllabfuhr. Halten Sie die Tonnen trotzdem auch am Leerungstag für uns bereit, da wir bemüht sind, auch bereits am Leerungstag anzufahren.

2. Die Reinigungszeiten sind im Sommer von 06:00 bis max. 22:00 Uhr und im Winter von 07:00 bis max. 20:00 Uhr.

3. Sollte bei einer Einmalreinigung (erstmalige Reinigung), mehr als zwei Reinigungsvorgänge benötigt werden, berechnen wir Ihnen zusätzlich 6,20 €. Sollten Sie das nicht wünschen, muss uns dies vorab mitgeteilt werden.

4. Die Reinigungstage entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung. Diese wird, Ihnen zum Jahresbeginn bzw. zu Beginn des Vertrages zugesandt.

5. Der Vertragskunde ist zur Kontrolle der Termine in der Auftragsbestätigung angehalten und muss uns rechtzeitig über die Änderungen, die von der Stadtreinigung gemacht werden, informieren. Alle Anfahrten, die auf Grund falscher Planungen erfolgt sind, müssen berechnet werden.

6. Der Vertragspartner stellt sicher, dass der Behälter zum Zeitpunkt der Reinigung in unmittelbarer Nähe der Zufahrtstraße und zugänglich abgestellt ist. Ausnahmen sind mit uns vorab zu vereinbaren.

7. Sollte aus irgendeinem Grund Ihre Tonne nicht gereinigt werden (Urlaub, Abwesenheit), dann bestellen Sie die Reinigung bitte mindesten einen Werktag vorher ab. Bitte geben Sie immer Ihre Kundennummer mit angeben. Nicht abbestellte Reinigungen werden berechnet.

8. Sollte die Tonne aus einem von Ihnen selbst verschuldeten Grund, nicht gereinigt werden können, (z.B. die Tonne wurde vor der Reinigung wieder mit Müll befüllt oder in der Tonne befinden sich auch nach der Leerung wegen einer fehlerhafte Befüllung zu viele Reste) werden wir die Reinigung aufgrund von Anfahrts- sowie Personalkosten trotzdem berechnen.
Sollten sich noch ein paar lose Reste in den „Grüne-Punkt“ und Hausmüll Tonnen befinden, füllen wir diese in einen Müllsack um, und reinigen diese Tonnen. Den Müllsack berechnen wir Ihnen zum Einkaufspreis von 0,89 €.

9. Sollte es zu unerwarteten Ausfällen kommen (Stau, Tourenänderungen des Entsorgers, schwierige Wetterlagen z.B. Dauerfrost, vereiste Fahrbahn oder Fahrzeugausfall), besteht keine Reinigungspflicht. Wir werden nach Möglichkeit die Reinigung am nächsten Tag nachholen oder zum nächstmöglichen Leerungstermin durchführen. In einigen Fällen kann die Reinigung aber auch ohne Berechnung ersatzlos gestrichen werden.

In Ausnahme fällen holen wir Ihre Tonnen ab und reinigen diese bei uns vor Ort. Wir bringen Ihre Tonnen bis spätestens am nächsten Morgen wieder sauber zurück.

10. Alle Paketpreise auf unserer Internetseite sind pro Tonne/Container und Reinigung zu rechnen. Bei Tonnen, die wir uns selbst holen müssen, fällt ab 5 m von der Bordsteinkante eine Wegepauschale von 0,89 € pro Tonne /Container an. Ab 20 m berechnen wir pro Tonne/ Container 2,10 €.

11. Die Kosten des Reinigungsservice werden jeden Monat nach erfolgter Reinigung in Rechnung gestellt, sofern die Reinigungskosten 50,- € übersteigen, sonst alle 3 Monate. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail und ist sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Rechnungsstellung in Papierform wird eine Bearbeitungsgebühr von 1,50 € berechnet.

12. Einzelreinigungen/Sonderfahrten werden nach erfolgter Ausführung in Rechnung gestellt. Der Auftrag zur Reinigung erfolgt bis auf Widerruf. Bestehende Reinigungsaufträge müssen am Jahresanfang nicht verlängert werden.

13. Mahnungen werden dem Vertragspartner mit 5,- € mit der 2. Mahnstufe in Rechnung gestellt.

14. Die Änderung der Reinigungsintervalle ist nach der Zahlung der bereits gereinigten Tonnen/Container jederzeit möglich.

15. Die Kündigung des Reinigungs-Services ist jederzeit möglich und kann per E-Mail oder per Telefon erfolgen.

16. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

17. Bei einer Bestellung erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Der Gerichtstand ist in Pinneberg.
einen Werktag vorher telefonisch ab. Nicht abbestellte Reinigungen müssen wir berechnen.  wir berechnen. 

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